Onderdeel van NERAYO Automations, Hilversum
Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens VakmanBot verwerkt wanneer je telefonisch contact zoekt met een bedrijf dat gebruikmaakt van onze dienst, en waarom.
NERAYO Automations is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die worden verwerkt bij het versturen van de automatische sms na een gemiste oproep. Vragen of verzoeken kun je richten aan info@vakmanbot.nl.
We nemen geen gesprekken op en verwerken geen andere persoonsgegevens dan hierboven genoemd.
Op basis van gerechtvaardigd belang: het bedrijf dat je belde wil je zo snel mogelijk laten weten dat je oproep is gezien, ook als er niet meteen kan worden opgenomen.
Voor het functioneren van VakmanBot maken we gebruik van de volgende subverwerkers, elk met een verwerkersovereenkomst:
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en worden periodiek opgeschoond.
De sms die je ontvangt wordt automatisch gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie. Dit wordt in het bericht zelf vermeld, in lijn met de transparantieverplichting van de EU AI Act.
Als je een sms van VakmanBot hebt ontvangen, heb je het recht om te vragen welke gegevens over jou zijn verwerkt, deze te laten corrigeren, of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via bovenstaand e-mailadres.
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.