Privacyverklaring

VakmanBot respecteert de privacy van bezoekers en zakelijke relaties. In deze privacyverklaring leggen wij transparant uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via de website, waarom we dit doen en hoe wij deze gegevens beschermen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?

VakmanBot is een handelsnaam van VakmanBot. Voor vragen omtrent gegevensverwerking of deze verklaring kun je contact opnemen via onderstaande gegevens:

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die je zelf actief aan ons verstrekt wanneer je via de website contact opneemt, een live demo aanvraagt of via WhatsApp een gesprek start:

• Voor- en achternaam van de contactpersoon
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer / 06-nummer
• E-mailadres
• Eventuele bedrijfsspecifieke toelichtingen die je zelf meestuurt (zoals type vakdiscipline of gekozen tier)

3. Doeleinden en grondslag van de verwerking

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:

• Het plannen en uitvoeren van een live demonstratie of strategiegesprek: Op grond van het voorbereiden van een zakelijke overeenkomst.
• Zakelijke communicatie: Om vragen te beantwoorden die via WhatsApp, telefoon of e-mail zijn gesteld.
• Administratieve verplichtingen: Zodra er een samenwerking ontstaat, voor het opstellen van offertes, facturen en de fiscale bewaarplicht.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Aanvragen voor een live demo worden na afronding of maximaal 12 maanden bewaard indien er geen samenwerking tot stand komt. Klantgegevens na een zakelijke overeenkomst worden 7 jaar bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.

5. Delen met derden (Verwerkers)

VakmanBot verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met betrouwbare softwareleveranciers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (zoals hostingpartijen, communicatie-infrastructuur via Twilio en veilige database-oplossingen). Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de Europese privacywetgeving.

6. Cookies

De website van VakmanBot maakt uitsluitend gebruik van functionele en privacyvriendelijke technische cookies om de website goed te laten werken. Wij maken geen gebruik van trackingcookies of advertentienetwerken van derden.

7. Jouw rechten

Je hebt conform de AVG altijd het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen;
• Verwijdering van jouw gegevens aan te vragen (mits dit niet botst met wettelijke bewaarplichten);
• Bezwaar te maken tegen de verwerking of gegevensoverdracht te verzoeken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@vakmanbot.nl. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.